Il est courant d’oublier de prendre ses billets après un retrait au distributeur automatique. Mais, il y a des astuces pour les récupérer, malgré qu’elles soient soumises à certaines conditions.

En fait, si vous vous rendez compte de votre omission durant les heures d’ouverture de l’établissement bancaire, il est souhaitable de traiter le problème directement. En général, les billets sont rentrés dans le distributeur automatique après environ 20 à 30 secondes, tout comme votre carte bancaire. Dans ce cas, il vous faut juste vous rendre à l’agence et de présenter votre la situation. Alors, l’argent vous sera restitué sur-le-champ.

Cependant, comment procéder pour récupérer vos billets si la banque est fermée ?

En effet, si le retrait a été effectué après l’heure de fermeture ou dans un distributeur qui n’est pas rattaché à une banque, la procédure devient plus délicate. Dans ce cas, il est important d’envoyer vite un courrier en recommandé à l’établissement bancaire pour étaler la situation.

Cependant, pour que votre demande soit prise en compte, vous devrez joindre au courrier le ticket de retrait, si vous le possédez encore, ainsi qu’un relevé de compte attestant que vous avez bien effectué le retrait en question. Dès que les faits sont vérifiés, vous serez remboursés dans les semaines suivantes la réception de la lettre. En fait, pour prévenir ce genre de soucis, les distributeurs automatiques sont équipés d’un système de « boîte noire » qui enregistre toutes les opérations effectuées.

Pourquoi ma carte bancaire a-t-elle été avalée ?

Si votre carte est avalée par le distributeur automatique, vous avez deux possibilités : vous rendre à l’intérieur de la banque ou faire opposition.

Cela dit, voici les différentes raisons qui peuvent étayer la rétention de votre carte bleue :

1-Votre carte bancaire a été déclarée perdue ou volée.
2-Vous avez entré un code erroné à trois reprises.
3-Vous avez oublié de reprendre votre carte après la transaction.
4-La date d’expiration de votre carte bancaire est dépassée.
5-Une utilisation abusive de la carte bancaire a été détectée.
6-Le distributeur automatique est défectueux.
À vous de jouer maintenant !